Tudo aqui é sobre dinheiro. O que um plano permite está na página de preços, e o restante das regras está nos termos de uso.
Cancelando
Abra Sua conta, Gerencie o faturamento e conclua o cancelamento no Paddle.
Entra em vigor no final do período já pago. O plano continua funcionando até essa data e não é renovado posteriormente. Não há período de aviso prévio nem taxa de cancelamento, e você não será cobrado novamente.
Quando um plano termina, aplicam-se limites básicos e períodos históricos. A atualização não pode restaurar registros já excluídos. A exclusão da conta é separada do cancelamento da assinatura; cancelar o faturamento antes de excluir sua conta.
Reembolsos
Paddle.com Market Ltd é o comerciante registrado para cada assinatura vendida aqui. Eles pegaram o dinheiro, então são eles que o devolvem, de acordo com a política de reembolso do Paddle.
O período é de 14 dias a partir da data do pagamento, e dentro dele o reembolso fica a critério do Paddle e não é automático. Quando a lei do local onde você mora lhe confere um direito mais forte de retirada, esse direito se aplica e não é reduzido por nada nesta página.
Três maneiras de perguntar. Os links no e-mail de confirmação que você recebeu, os links de suporte no seu recibo ou paddle.net, onde você encontra a transação e escolhe Solicitar reembolso. Um reembolso aprovado é devolvido ao método de pagamento de onde veio, no prazo de 14 dias após a aprovação.
Pergunte-nos primeiro se algo aqui não funcionou. Se o produto não fez o que este site diz que faz, escreva para webmaster@pudgycat.io e nós mesmos resolveremos o problema com o Paddle. Isso é mais rápido do que discutir sobre isso depois, e é a única maneira de descobrirmos que algo está quebrado.
Pagamentos falhados
Se uma renovação for recusada, o Paddle tentará novamente nos dias seguintes e o plano continuará funcionando enquanto isso acontece. Atualizar o cartão é a solução, na mesma tela Gerenciar faturamento. Se ao final ainda não for pago, a assinatura termina e a conta volta para o plano gratuito. Aplicam-se então limites básicos e regras de retenção.
Mudanças de preço
Uma assinatura mantém o preço pelo qual foi comprada até ser cancelada. Um novo preço se aplica a novas assinaturas, não às suas.